Клиент на всю жизнь для вашей Оптики

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

Клиент на всю жизнь

Бизнес-конференция
для оптиков, оптометристов, владельцев и руководителей

Участие бесплатное
Количество мест ограничено

РЕГИСТРАЦИЯ

5 октября 2024

9.00 - 17.30

Челябинск, Radisson

для
вашей
Оптики

Для тех, кто не хочет стоять на месте и хочет стать лидером на оптическом рынке!

Приглашение на Конференцию

Вступить в чат Конференции в Telegram

О мероприятии

Эта конференция — уникальная возможность для владельцев и руководителей оптик приобрести ценные знания и инструменты для развития и повышения эффективности своего бизнеса

В программе:

Практические кейсы по эффективному продвижению оптического бизнеса, управлению персоналом и повышению лояльности клиентов

Модель собственной торговой марки как инструмент отстройки от конкурентов

Ответ на вопрос «Как повысить средний чек, продав клиенту только то, что ему нужно и сделав его постоянным покупателем?»

Экспертное мнение по вопросам лицензирования, оснащения оптик оборудованием и другим актуальным темам

12
спикеров

Профессионалы из индустрии расскажут о самом важном

8
часов

самой важной информации для вашего бизнеса

>200
гостей

Конференция объединит участников со всей России

Спикеры

Уникальная возможность познакомиться
с лидерами отрасли во время нашей конференции

Артем Власенко
Основатель и директор компании Оптик-Центр
Челябинск
Андрей Спиридонов
Исполнительный директор
Компания ГрандВижн
Москва
Владимир Золотарев
Директор по образовательной и профессиональной поддержке EssilorLuxottica, Россия
Москва
Михаил Власенко
Коммерческий директор компании Оптик-Центр
Челябинск
Николай Глухих
Основатель и директор креативного агентства Wow и дочерних компаний — Wow Promo и Wow Branding. Основатель синдиката маркетинговых и рекламных агентств Conspiracy.works Соучредитель компании разработчика нейросетей и решений на базе машинного обучения Robot&.
Новосибирск
Максим Абрамов
Руководитель отдела профессиональной поддержки CooperVision
Москва
Артем Мякшун
Директор ЧелИндЛизинг
Челябинск
Дмитрий Пушкарев
Руководитель маркетинга компании Оптик-Центр
Челябинск
Ирина Сутчева
Медицинский консультант
Nikon академии,
Компания ГрандВижн
Москва
Екатерина Федорова
Бизнес-психолог, бизнес-тренер, коуч, член профессиональной психотерапевтической лиги
Бизнес-пихолог
Екатеринбург
Алексей Ларин
Исполнительный директор Медицинской палаты Челябинской области, директор Уральского центра медицинского права и лицензирования
Челябинск

Программа Конференции

5 октября 2024
8.00 - 9.00 регистрация

Блок 1 «ПОЧЕМУ?»

9:00 – 10:00

1.Начни с «Почему?». Концепция Золотого Круга для построения успешного долговечного бизнеса

Каждая компания знает, ЧТО она предлагает своим покупателям. Большая часть компаний знает, КАК создаётся то, ЧТО предлагается покупателям.
И лишь немногие компании знают, ПОЧЕМУ они это делают. Эти компании являются лидерами рынка, наиболее успешными в своих отраслях и, самое главное, их клиенты остаются преданными компании на всю жизнь. Ответ на вопрос «Почему?» поможет вашей компании стабильно развиваться и взять новые вершины в бизнесе.

Золотарев Владимир
Директор по образовательной и профессиональной поддержке EssilorLuxottica, Россия

10:00 - 10:40

2.Игра вдолгую

Мало иметь лояльных пациентов, для успешного бизнеса нужны надежные партнеры, которые будут с тобой «и в горе, и в радости»

Власенко Артем
Владелец и директор компании
Оптик-Центр
Спиридонов Андрей
Исполнительный директор, Компания ГрандВижн

10:40 - 11:00

Кофе-брейк

Блок 2 «КАК?»

11:00 - 11:40

3.Продвижение оптики — от надувного человечка до построения доверия на долгие годы

Тезисы:
- мы тут все зрячие в разной степени, давайте посмотрим по сторонам: лучшие практики
- стратегическое планирование целостной коммуникации
- создание лояльности и пестование рекомендаций
- цифровизация клиентского опыта: от примерок до построения и обустройства каналов продаж

Глухих Николай
Основатель и директор креативного агентства Wow и дочерних компаний — Wow Promo и Wow Branding. Основатель синдиката маркетинговых и рекламных агентств Conspiracy.works Соучредитель компании разрабочика нейросетей и решений на базе машинного обучения Robot&.

11:40 - 12:20

4.Комфортные условия труда. Инструменты работы с мотивацией по спиральной динамике

Клиенты становятся постоянными, когда качество продукта и качества сервиса на высоте, а этого можно добиться только с профессиональной командой. чтобы сотрудники работали хорошо, работа должна приносить удовольствие

Федорова Екатерина
Бизнес-психолог, бизнес-тренер, коуч, член профессиональной психотерапевтической лиги
Бизнес-коуч

12:20 - 14:00

Перерыв на обед

14:00 - 14:20

5.СТМ как инструмент повышения продаж и маржинальности

Отсроиться от конкурентов, показать свою уникальность и профессионализм поможет создание Собственной Торговой Марки, например, в аксессуарной или уходовой группе, а можно пойти дальше и делать СТМ в контактной коррекции и даже в очковых линзах

Власенко Михаил
Коммерческий директор компании Оптик Центр

14:20 - 14:50

6.Как выяснить боли клиентов и решить их до того, как с ними встретятся другие клиенты? Как сделать путь потребителя комфортным?

Даже с самыми идеальными сотрудниками, лучшим продуктом и услугами могут быть клиенты, которых что-то не устроило. Таких клиентов нужно как можно скорее вычислить и решить их проблему

Пушкарев Дмитрий
Руководитель маркетинга компании Оптик-Центр

14:50 - 15:10

7.Идеальная оптика. Философия Nikon

Наше видение Идеальной Оптики опирается на философию Nikon.
Как найти лучшее решение для пациента?
Как помочь ему получить непосредственный опыт для демонстрации возможностей будущих очков?
Как выстроить уникальную коммуникацию с пациентом, которая сделает его вашим на всю жизнь?
Философия Nikon: бесконечный путь пациента по Идеальной Оптике.

Спиридонов Андрей
Исполнительный директор, Компания ГрандВижн

Блок 3 "ЧТО?"

15:10 - 15:50

8.Сложная коррекция и сложный пациент. Как технологии Nikon и навыки коммуникации помогают найти лучшее решение для пациента и оптики

Сложная коррекция - это и наука, и искусство. Ее успех зависит и от точности цифр, и от эффективной коммуникации с пациентом, и от технологических инноваций. Соединяем эти три компонента, рекомендуя очки с линзами Nikon для здорового зрения, имиджа и комфорта

Сутчева Ирина
Медицинский консультант Nikon академии, Компания ГрандВижн

15:50 - 16:10

Кофе-брейк

16:10 - 16:50

9.Кто самый выгодный клиент для оптики?

Абрамов Максим
Руководитель отдела профессиональной поддержки Cooper Vision

16:50 - 17:00

10.Где взять оборудование для оптики? Возможности лизинга

Для хорошей оптики нужно хорошее оборудование.
Где его взять если нет крупной суммы денег?

Мякшун Артем
Директор Челиндлизинг

17:00 - 17:10

11.Нужно ли лицензировать кабинет офтальмолога? Как это сделать и какие подводные камни?

Соблюдаем букву закона

Ларин Алексей
Исполнительный директор Медицинской палаты Челябинской области, директор Уральского центра медицинского права и лицензирования

17:10 - 17:30

12.Клиент на всю жизнь

Мы выстраиваем заботу о зрении как долгосрочный жизненный цикл, начиная с детской миопии, далее, через спец линзы с различными покрытиями к прогрессивным линзам. Важно: с самого первого контакта сервис должен быть таким, чтобы пациент хотел вернуться именно к вам на каждом своем жизненном этапе.

Власенко Артем
Владелец и директор компании
Оптик-Центр

17:30 - 17:45

Подведение итогов конференции

19:00

Званый ужин

По пригласительным

Зарегистрироваться

Участие бесплатное
Количество мест ограничено

партнеры

Официальный партнер